水務集團用戶服務中心窗口榮獲宜春市第九屆“文明規范服務示范窗口”稱號
  [2021/4/26] [點擊:117次]
 
 

   近日,宜春市委、市政府印發了《關于命名宜春市第九屆文明單位、文明規范服務示范窗口和宜春市文明村鎮的通報》,宜春水務集團用戶服務中心窗口被評為“文明規范服務示范窗口”。

    水務集團用戶服務中心窗口主要負責對受理的各類用戶新裝用水進行現場勘查、預算、工程合同簽訂、驗收決算等工作,是水務集團業務量較大的窗口之一。2020年共接待服務對象約19457人次,承諾件2211件,完成各類用戶現場勘察用戶650余起。一直以來,服務中心堅持以人民為中心,切實踐行“供水無小事,服務無止境”的宗旨,以提高客戶滿意度和用水獲得感為目標。通過設立“黨員先鋒崗”,充分發揮黨員的先鋒模范作用,不斷完善相關業務流程,精簡辦理程序,提高服務效率和水平,獲得了群眾和企業的一致肯定。全年獲得紅旗窗口稱號4次,獲贈錦旗5面。
   宜春水務集團始終堅持保障城市供水,為人民群眾提供優質供水服務的初心和使命,不斷推出便民服務舉措,急群眾所急、想群眾所想,將進一步提升人員素質、管理水平、服務質量,以助力再創佳績。

 
楊晶

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